L’entretien professionnel : le guide du dirigeant
L’entretien professionnel est un moment clé pour échanger avec vos collaborateurs sur leur développement professionnel au sein de votre entreprise. Pour vous aider à bien préparer ces rencontres importantes, voici un guide pratique regroupant les questions et éléments à considérer avant, pendant et après l’entretien.
Avant l’Entretien
Concernant l’Entreprise :
- Quels sont les projets en cours ou à venir dans l’entreprise ?
- Comment ces projets pourraient-ils affecter le poste actuel ou futur du salarié ?
- Quelles compétences ou formations sont à développer pour soutenir ces projets ?
Sur les dispositifs de formation :
- Êtes-vous au fait des conditions d’utilisation du Compte Personnel de Formation (CPF) ?
- Savez-vous comment informer vos collaborateurs sur les abondements que l’entreprise peut fournir ?
- Avez-vous des informations sur la possibilité de contacter le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) ?
- Quelles sont les orientations de formation de votre entreprise et les possibilités de financement disponibles via votre OPCO ?
Concernant le ou la salarié/e :
- Disposez-vous des informations personnelles pertinentes sur le salarié (ancienneté, etc.) ?
- Avez-vous examiné la fiche de poste du salarié et sa progression salariale ou professionnelle ?
- Connaissez-vous les formations demandées, réalisées ou non, ainsi que les certifications obtenues par le salarié ?
- Avez-vous préparé les supports d’entretien professionnel précédents du salarié ?
- Avez-vous examiné le contrat de travail, la fiche de poste et les certificats/diplômes du salarié ?
Pendant l’Entretien
Créer un environnement propice :
- Choisissez un lieu calme et confortable pour l’entretien.
- Assurez-vous de ne pas être dérangé par des appels téléphoniques ou des visites.
- Informez le salarié du caractère confidentiel de l’entretien et du mode de diffusion des informations échangées.
Mener l’entretien :
- Expliquez le déroulement et l’objectif de l’entretien au salarié.
- Soyez à l’écoute du salarié et laissez-le s’exprimer librement.
- Interrogez le salarié sur ses attentes par rapport à l’entretien.
- Recadrez la conversation si elle sort du cadre défini (contenu, objectif et temps).
Analyser et évaluer :
- Réalisez un bilan à partir d’éléments fiables et concrets, sur des faits ou des indicateurs précis.
- Valorisez les résultats obtenus et les progrès réalisés par le salarié.
Planifier l’avenir :
- Recherchez conjointement des axes d’amélioration et fixez des objectifs pour l’avenir.
- Évoquez les projets de l’entreprise ou les objectifs du service avec le salarié.
Conclure et synthétiser :
- Concluez l’entretien par une synthèse orale, reprenant les points essentiels et les décisions prises.
- Remerciez votre salarié pour son implication.
En suivant ces étapes et en vous préparant de manière proactive, vous pouvez garantir des entretiens professionnels efficaces et bénéfiques pour le développement de vos collaborateurs et de votre entreprise.
